Taiwan Today

Удовлетворённость жителей Тайваня системой всеобщего медицинского страхования повысилась с 81% в прошлом году до 83,1% в нынешнем. Это – второй результат за всё время существования этой системы, введённой в 1995 году. Таковы результаты новейшего исследования-опроса, опубликованные 8 ноября Управлением всеобщего медицинского страхования (УВМС) Министерства здравоохранения и социального обеспечения Китайской Республики (Тайвань). 85% всех респондентов удовлетворены качеством медицинских услуг, предоставляемых в лечебных заведениях, которые лицензированы УВМС. 49,6% из них вполне довольны качеством услуг и отношением со стороны медицинского персонала. Кроме того, большинство опрошенных удовлетворены уровнем своих затрат на медицинские услуги и считают существующую систему финансово необременительной (49%), а также удовлетворены лёгкостью доступа к медицинской помощи (41,8%); показатели в этих двух важных категориях не изменились за последний год. Существенные улучшения отмечены в восприятии существующей системы гражданами, относящимися к семьям с низкими доходами, жителями отдалённых районов, пользователями медицинских услуг в возрасте 50 лет и старше и женщинами. Согласно комментариям УВМС, этот тренд отражает рост показателей охвата этой системой населения страны и расширение спектра льгот, получаемых непривилегированными группами. Это исследование, ежегодно проводимое с 1995 года, представляет собой опрос 2 024 пользователей услуг в возрасте 20 лет методом случайной выборки из целевой группы численностью 12 000 человек. Самый высокий за все годы результат был зафиксирован в 2010 году – 85,2%. Как отметил генеральный директор УВМС Ли Бо-чжан (李伯璋), данная система – это ценное национальное достояние Тайваня, и её успех – свидетельство настойчивого труда высоко мотивированных и верных своему призванию тайваньских медицинских работников. Система всеобщего медицинского страхования реально помогает людям, давая даже самым непривилегированным в финансовом отношении, живущим в отдалённых районах людям иметь доступ к получению медицинской помощи, добавил он. По словам Ли, УВМС увеличило показатель охвата, вновь распространив действие системы на экономически непривилегированных пользователей – в соответствии с принятым президентом Цай Ин-вэнь (蔡英文) обязательством улучшить социальную «страховочную сетку». Это определённо стало фактором, способствовавшим повышению удовлетворённости населения системой всеобщего медицинского страхования в этом году, сказал он. Результаты этого исследования послужат в будущем основой для дальнейших улучшений и реформ, нацеленных на более полное удовлетворение нужд пользователей системы, сказал Ли. Эти меры будут включать, в частности, повышение стандартов качества медицинской помощи и удобства получения медицинских услуг, совершенствование каналов коммуникации и дальнейшее улучшение общего состояния общественного здравоохранения. Тайваньская система всеобщего медицинского страхования, по оценкам экспертов, является системой общественного здравоохранения мирового класса и считается многими одним из самых впечатляющих достижений Тайваня в государственном секторе. Системой охвачено более 99% всего 23-миллионного населения Тайваня, и она предоставляет им лёгкий доступ к всеобъемлющему спектру высококачественных медицинских услуг.